Achat, installation, entretien ou dépannage : comment trouver un spécialiste ?

Les marques de chaudière, sauf exception, n’assurent pas le service après-vente (installation, entretien ou dépannage) des chaudières qu’elles fabriquent.

Vous devrez donc passer par une société spécialisée dans l’installation et l’entretien : un « chauffagiste », également appelé « installateur ».

Les chauffagistes sont multi-marques :

• Ils vendent, installent et entretiennent aussi bien une chaudière Leblanc qu’une Frisquet.
• Ils passent des accords avec les différentes marques pour avoir des conditions préférentielles dont ils vous font bénéficier.

Il existe 2 principaux types de chauffagistes :

• Les réseaux nationaux : une seule et même enseigne composée d’antennes réparties à travers la France, les chauffagistes sont des salariés de ladite société. Certains réseaux ne font que l’entretien et le dépannage, pas l’installation.
• Les chauffagistes indépendants : c’est un artisan qui travaille « à son compte ». Il réalise aussi bien la vente, que l’installation, l’entretien et le dépannage.

Les prix : impossible de généraliser, faîtes plusieurs devis !

• Achat du matériel : même si le fabricant suggère aux chauffagistes un « prix de vente conseillé » ; les chauffagistes sont libres de fixer leurs prix.
  Résultat : les prix pour une même chaudière varient d’un chauffagiste à l’autre !
• Prix de la main d’œuvre installation, entretien : ils varient également en fonction du taux horaire décidé par le chauffagiste. Et réseau national ne veut pas dire prix identique sur toute la France : le prix dépend de la région et également de la distance entre votre domicile et l’antenne la plus proche.

Conclusion : impossible de généraliser, faites faire plusieurs devis et comparez !