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Question :

Changement de carte électronique de chaudière gaz

de  sanyan |  18/04/2010  |  
+J'ai le même problème !

Bonjour

J'ai une villa neuve qui a eu 4 ans cette année.

Le constructeur m'a livré clés en main celle ci avec toutes les finitions.

Le chauffage au gaz de ville avec une chaudière Chaffoteaux et Mory Niagara Delta 30 ff

Elle tombe en panne au bout de 2 et 1/2 avec un erreur défaut de contrôle de fonctionnement de l'extracteur ff.

Savelys entretient ma chaudière chaque année.

Il me change la carte électronique pour un montant de 300 euros TTC.

Je suis surpris de cette panne avec une chaudière neuve mais comme nous étions en hiver je n'avais pas le choix que de payer !!!

Voilà que cette année rebelote la même panne et le même changement au bout d'un an et 2 mois exactement...

Nous avons 600 euros en 2ans et 2mois de facture !!!

Je voudrais savoir si j'étais en droit de demander une explication voir un remboursement à chaffoteaux pour ces pannes .

Quelqun connait une adresse ou un numéro de tel pour me renseigner ?

Merci pour votre aide

Cordialement
Yannick

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Réponse de ELYOTHERM - Energies Lyon Thermique loader Membre Pro Expert |  31/05/2010

 

10

 

Bonjour,

Vous ne pourrez malheureusement rien obtenir de quiconque !

Ce sont les "joies" des constructions via des promoteurs, qui "empêchent" leurs clients de passer par des vrais professionnels du chauffage ! Vous ne pouvez pas vous imaginer le nombre de personnes dans votre cas, qui après les 2 ans de garantie passés, se retrouvent avec des chaudières qui tiennent entre 3 et 8 ans ... tout ça pour des intérêts financiers (achat en quantité de chaudière bas de gamme, Bonification de Fin d'Année, ...).

Cordialement,
ELYOTHERM Plombier Lyon

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Réponse de erreur99 |  31/12/2011

 

0

 

Bonjour, moi aussi je suis polué par des pannes electroniques des chaudieres chauffeteaux... elle vient de me lacher au bout de 3ans... erreur 99 et donc il faut changer les cartes.. 270€ttc... c est fragile comme marque chauffeteaux!!!?

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Réponse de caroline |  05/03/2013

 

0

 

bonsoir,

Ma chaudière a 2 ans et demi et depuis environ 5 mois elle coupe. Au départ de temps en temps et maintenant plusieurs fois par jour,

Après de nombreux déplacements du plombier, il semblerait que ça vienne de la carte mère !

Le plombier va essayer de faire passer en garantie... on verra bien.

Je vous laisse les coordonnées inscrites sur la notice : CHAFFOTEAUX SAS - Le carré Pleyel - 5 Rue Pleyel - 93521 ST DENIS TEL 01 55 84 94 94 - FAX 01 55 84 96 10

En espérant vous avoir aidé.

Cordialement
Caroline

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